メールで済ませるか、レターを送るか。その境界線はどこにある？
「重要な契約が決まった」
「大きなミスが起きて、謝罪が必要になった」
そんなとき、まず思い浮かぶのはメールかもしれません。今の仕事では、メールでやり取りするのが一般的です。早く送れて、すぐ相手に届く。実務を進めるうえで便利な手段です。
ただ、日本のビジネス場面では、メールだけで済ませると軽く受け取られることがあります。内容が正しくても、送り方によって、相手に伝わる重要度や受け取り方が変わるから...もっと読む
日本語表現ラボ Note日本語表現ラボ Note
ビジネス日本語を「なんとなく」ではなく、立場・距離・意図の構造から読み解く実践ノート。少人数制「日本語表現ラボ」で扱うテーマを、具体例とともに紹介します。
相手を動かすビジネスメールの組み立て方
「メールを送ったのに、返信が来ない」
「何をしてほしいのか、聞き返されてしまった」
仕事で日本語を使っていると、このようなことは少なくありません。
たとえば、上司や取引先に資料確認をお願いするときです。文法として大きな間違いがなくても、依頼の意図がうまく伝わらないことがあります。原因は、日本語が不正確だからではなく、メール本文の組み立て方にあることが多いです。
ビジネスメールでは、丁寧に書く...もっと読む
丁寧すぎるビジネスメールが不自然に見える理由｜自然な敬語と距離感
「お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。」
日本語のビジネスメールを学ぶと、このような丁寧な表現をたくさん覚えます。もちろん、こうした表現自体が間違っているわけではありません。
ただ、いつでも同じ重さの言葉を使っていると、かえって不自然に見えることがあります。
特に、ある程度日本語ができる人ほど、「失礼がないよう...もっと読む
