1.今回のテーマ
日本の職場で働いていると、「上司と何を話したらいいのか分からない」と感じる場面があるかもしれません。
自分の職場の場面を思い浮かべながら、「この言い方なら使えそう」と思う表現を一つでも見つけていただければうれしいです。
今回のテーマ「雑談」です。
特に、趣味・勉強・生活習慣など、少しパーソナルだけれど、ビジネスの場でも話しやすい話題を取り上げます。
2.会話モデル:温泉のパンフレットから始める、上司との軽い雑談
■ 場面設定
- 登場人物:
- 佐藤部長(上司)
- アンさん(外国人社員・元留学生)
- 場所:オフィス。昼休みが終わる少し前。
- きっかけ:佐藤部長の机の上に、温泉旅行のパンフレットが置いてある。
■ 会話モデル(佐藤部長 × アンさん)
アン:
佐藤部長、お疲れさまです。
先ほど、机の上のこちらのパンフレット、少しだけ見えたのですが、旅行のパンフレットでしょうか。
佐藤部長:
ああ、これですか。そうなんですよ。今度の休みに、家族でどこか温泉に行けたらいいなと思って、見ていたところです。
アン:
いいですね。日本の温泉旅行、私も一度行ってみたいです。
このパンフレットは、どのあたりの温泉なんですか。
佐藤部長:
これは◯◯県の温泉ですね。京都からも行きやすくて、料理もおいしいと聞きました。
アン:
そうなんですね。京都以外の場所には、あまり行ったことがないので、興味があります。
佐藤部長のおすすめの場所があれば、いつか教えていただきたいです。
佐藤部長:
そうですね。アンさんが旅行に行くときは、ぜひ相談してください。
外国の方にとっておもしろそうな場所を、一緒に考えましょう。
アン:
ありがとうございます。とてもうれしいです。
では、そろそろ席に戻ります。午後もよろしくお願いします。
佐藤部長:
はい、お願いします。
3.解説①:まずは「たまたま見えた」ことをクッションにする
アンさんは、いきなり「それ何ですか?」とは聞いていません。
「先ほど、机の上のこちらのパンフレット、少しだけ見えたのですが、旅行のパンフレットでしょうか。」
という形で、
- 「先ほど」「少しだけ見えた」という言葉を入れて、
たまたま目に入ったというニュアンスを出している - 「〜でしょうか」と、推量+丁寧な聞き方にしている
のがポイントです。
同じパターンは、他のものにも応用できます。
- 「さきほど、机の上の◯◯、少し拝見したのですが…」
- 「さきほど、◯◯のポスターが目に入ったのですが…」
など、「たまたま見えた → ちょっと気になった → 少し聞いてもいいか」の流れを作ると、自然で丁寧な印象になります。
4.解説②:旅行の話は「場所」と「経験」で広げやすい
温泉旅行のパンフレットは、雑談の話題としてとても便利です。
この会話では、
- パンフレットの内容を確認する
- 「このパンフレットは、どのあたりの温泉なんですか。」
- 上司が場所や特徴を説明する
- 「京都からも行きやすくて、料理もおいしい」など
- 自分の経験や興味につなげる
- 「京都以外の場所には、あまり行ったことがないので、興味があります。」
という流れになっています。
旅行の話は、
- 地名(◯◯県、◯◯温泉など)
- アクセス(行きやすい/遠い)
- 食べ物(料理がおいしい)
といった客観的な情報が多く、深いプライベートの話になりにくいのがメリットです。
「行ったことがある場所」と「行ってみたい場所」のどちらからでも話せるので、外国人社員にとっても会話を続けやすいテーマです。
5.解説③:質問だけで終わらせず、自分のことも少し話す
雑談が一方通行にならないためには、質問+自分の話のバランスが大切です。
アンさんは、パンフレットのことを質問したあとで、こう言っています。
「日本の温泉旅行、私も一度行ってみたいです。」
「京都以外の場所には、あまり行ったことがないので、興味があります。」
このように、
- 相手の話を聞く
- 関連する自分の経験・興味を一言そえる
という流れを意識すると、上司も返事がしやすくなります。
応用しやすいフレーズとしては、例えば次のようなものがあります。
- 「◯◯には、まだ行ったことがないので、一度行ってみたいと思っています。」
- 「温泉はテレビで見たことしかないので、実際に行ってみたいです。」
- 「静かなところでゆっくり過ごすのが好きなので、興味があります。」
6.解説④:聞きすぎないラインも知っておく
旅行の話は安全なテーマですが、質問の内容によっては、少し踏み込みすぎになることもあります。
例えば、次のような質問は、タイミングや関係性によっては注意が必要です。
- 「ご家族は何人ですか。」
- 「お子さんは何歳ですか。」
- 「どれくらいお金がかかりそうですか。」
まずは、
- 「どのあたりの温泉なんですか。」(場所)
- 「有名な料理はありますか。」(食べ物)
- 「おすすめの時期はありますか。」(季節)
など、旅行そのものに関する一般的な質問から始めると安心です。
7.解説⑤:短く終わらせる一言も準備しておく
雑談は、長く続けるよりも、短く終わらせたほうが仕事のじゃまにならない場合もあります。
会話の最後で、アンさんはこうしめています。
「では、そろそろ席に戻ります。午後もよろしくお願いします。」
このような「しめの一言」をいくつか準備しておくと、安心して雑談を始めることができます。
例:
- 「お話を聞かせていただき、ありがとうございました。そろそろ席に戻ります。」
- 「教えていただいて、ありがとうございました。午後もよろしくお願いします。」
- 「またおすすめの場所があったら、ぜひ教えてください。それでは失礼します。」
始め方(きっかけ)と終わり方(しめ)が決まっていると、雑談のハードルはぐっと下がります。
8.ミニ練習:自分ならどう話すか、2文だけ考えてみる
最後に、実際に使えるようにするための小さな練習を一つ紹介します。
- 「上司の机の上に、温泉のパンフレットがある」と想像する。
- 次の2つの文を、自分の言葉で考えてみる。
- パンフレットに気づいたときの一言
例:「さきほど、机の上のパンフレットが目に入ったのですが、温泉旅行のパンフレットでしょうか。」 - 自分の旅行に関する一言
例:「日本の温泉には、まだ行ったことがないので、一度行ってみたいと思っています。」
- パンフレットに気づいたときの一言
この2文があれば、今日の会話モデルのような雑談を、自分の職場でも少しアレンジして使うことができます。
9.おわりに
上司との会話は、最初から完璧である必要はありません。
この記事の会話モデルの中から、まずは一つだけ表現を選んで、自分の言葉に近づけてみてください。少しずつ「話しやすい距離」を作っていければ十分です。

