チャット・メールで、意図した伝わり方にならないのはなぜか
プロジェクトの進捗確認をチャットで送ったのに、相手からは「承知いたしました」とだけ返信が来て、その後の動きが見えないことがあります。
また、ていねいに書いたつもりのメールが、相手には「冷たい」「怒っている」と受け取られてしまうこともあります。
対面なら、表情や声の調子、その場の空気で伝わることがあります。しかし、チャットやメールでは、それらがほとんど使えません。
文字だけでやり取りする場面では、少...もっと読む
日本語表現ラボ Note 2026.4月 アーカイブ
メールで済ませるか、レターを送るか。その境界線はどこにある？
「重要な契約が決まった」
「大きなミスが起きて、謝罪が必要になった」
そんなとき、まず思い浮かぶのはメールかもしれません。今の仕事では、メールでやり取りするのが一般的です。早く送れて、すぐ相手に届く。実務を進めるうえで便利な手段です。
ただ、日本のビジネス場面では、メールだけで済ませると軽く受け取られることがあります。内容が正しくても、送り方によって、相手に伝わる重要度や受け取り方が変わるから...もっと読む
